Hey, hier ist sie nun – die Auswertung unserer Jahresumfrage 2021. Zu aller erst möchten wir uns für die zahlreichen Einsendungen und die vielen Komplimente bedanken.Ihr seid echt toll! Selbstverständlich bedanken wir uns auch für jegliche Kritik, welche geäußert wurde. Denn Kritik muss nicht unbedingt etwas schlechtes sein. Im Gegenteil! Kritik ist sehr hilfreich für uns, damit wir uns euren Wünschen und Vorstellungen anpassen können. Schlussendlich können wir nur sagen, dass wir allen Teilnehmern der Umfrage ein großen Danke aussprechen möchten.Denn nur wenn die Kommunikation mit der Community so einwandfrei läuft, können wir auch geile Sachen für euch raushauen. Die Umfrage war genau sieben Tage online abrufbar. Und dies sind eure Antworten. Zusatz: Ihr könnt uns auch gerne auf Trustpilot bewerten. Dort sind wir ebenfalls vertreten und freuen uns über jede Bewertung. Inhaltsverzeichnis Allgemeine Statistik Anzahl aller Einsendungen Insgesamt haben wir 139 Einsendungen erhalten.66 Einsendungen davon erreichten uns alleine in der ersten Stunde.Zeitraum: 20.12.2021 (18 Uhr) bis 27.12.2021 (18 Uhr)Veröffentlichung der Ergebnisse: 28.12.2021 (18:30 Uhr) Produktkategorien In welcher Kategorie sollen wir mehr anbieten? Fragenart: PflichtfrageAntworten: 139Stimmen: 336 Welche Kategorie sollen wir mit in unser Sortiment aufnehmen? Fragenart: freiwillige FrageAntworten: 67 (davon drei ungültig)Stimmen: 75 (davon drei ungültig) Zu „Stadtwerke/Kommunal“ zählt auch die Straßenmeisterei und das Ordnungsamt. Unter allen Einsendungen gab es auch explizite Wünsche.Für die Kategorie Feuerwehr wurde sich einmal die Feuerwehr Wesel und für die Kategorie Polizei jeweils einmal die Polizei Hamburg und Polizei Bayern gewünscht. Des Weiteren wurden die folgenden Wünsche nicht mit in die Grafik aufgenommen aber dennoch hier genannt (jeweils mit einer Stimme):– ELS Erweiterungen z.B. neues HUD oder Sirenen– kostenlose und frei benutzbare Produkte für FiveM Server Als ungültige Antworten/Stimmen sind beispielsweise Striche oder unsinnige Eingaben zu verstehen.Diese wurden nicht mit in die Grafik aufgenommen. Vergleicht man nun die Ergebnisse mit unseren Neuerscheinungen in 2021 wird ersichtlich, dass wir keine kritischen Abweichungen zu den Wünschen der Community verzeichnen müssen. Zufriedenheit Bei der Bewertung für die Zufriedenheit, in den vier Kategorien, haben wir uns an ein Bewertungssystem von einem (eher unzufrieden) bis fünf (eher zufrieden) möglichen Punkten orientiert.Ähnlich wie bei der Bewertung von Produkten. Wie zufrieden bist du mit der Qualität unserer Produkte von 2021? Fragenart: PflichtfrageAntworten: 139Durchschnitt: 4,48 PunkteZufriedenheit: 92% Wie zufrieden bist du mit dem allgemeinen Umgangston auf dem Discord Server? Fragenart: PflichtfrageAntworten: 139Durchschnitt: 4,19 PunkteZufriedenheit: 80% Wie zufrieden bist du mit dem Umgangston, vom X-Modding Team, auf dem Discord Server? Fragenart: freiwillige FrageAntworten: 138Durchschnitt: 4,44 PunkteZufriedenheit: 87% Wie zufrieden bist du mit dem Support? (Discord und E-Mail) Fragenart: freiwillige FrageAntworten: 129Durchschnitt: 4,37 PunkteZufriedenheit: 82% Die Ergebnissen der Zufriedenheit, in allen vier Kategorien, können sich auf alle Fälle sehen lassen.In jedem Bereich überwiegt die Zufriedenheit mit mehr als dreiviertel der abgegebenen Bewertungen. Dies bestätigt der Durchschnitt jeder Kategorie, welcher immer über vier von fünf möglichen Punkten liegt. Selbstverständlich streben wir, für jeden Bereich, die vollen fünf Punkte an sowie eine Zufriedenheit von mindestens 85%. Wünsche Hast du einen expliziten Wunsch, welchen wir unbedingt in 2022 erfüllen sollen? Fragenart: freiwillige FrageAntworten: 108Hierzu existiert keine Grafik, aufgrund der vielen Einsendungen und sehr unterschiedlichen Wünsche. Dieser Bereich war mitunter der „bunteste“, der gesamten Umfrage.Viele Antworten überschneiden sich ebenfalls mit den Fragen, welche weiter oben bereits behandelt wurden.Da in dieser Auswertung nicht alles mehrfach behandelt werden soll, wird diese Sektion etwas „runtergebrochen“. Dies heißt jedoch nicht, dass die Einsendungen ignoriert werden. Jede Einsendung wird von uns beachtet.   Kategoriewünsche Für die folgenden Kategorien wurden sich mehr Produkte von uns gewünscht: Feuerwehr Rettungsdienst Polizei THW Katastrophenschutz ADAC Bundespolizei Bundeswehr EUP (Uniformen) Busse (Linien-, Überland- & Gelenkbusse) Retrofahrzeuge (Zivil, Polizei & Feuerwehr) Elektro Einsatzwagen Produktwünsche Die nachfolgen Fahrzeuge sind explizite Wünsche, welche wir erhalten haben: BF Berlin E-LHF BF Frankfurt RW-Schiene & RW-Boot BF Wuppertal Vito NEF BF Hamburg Sprinter NEF FFW Zwönitz HLF 20 Pol NRW Vito (mit Zirkon & Drehspiegel) Pol Bayern BMW X3/X1 Pol Hamurg M.B. W213 (mit DBS 4000) Pol Brandenburg T6 M.B. Atego ITW RTW mit Tigis Europa SEK Sprinter Unimog Motorräder Wasserwerfer BK117 Sonderfahrzeuge der Polizei (Beispiel: Beweissicherungswagen) Regionswünsche Die folgenden Regionen haben wir vermehrt als Wunsch erhalten: Mecklenburg Vorpommern Schleswig Hollstein Bayern Berlin Österreich sonstige Wünsche kostenlose Lizenzen/günstigere Lizenzen/lebenslange Lizenzen mehr Produkte rausbringen Qualität halten/Qualität verbessern Auftragsarbeiten VIP anbieten PayPal & Paysafe als Zahlungsmethode anbieten Bewerbungen unter 18 Jahren zulassen kostenlose Fahrzeuge anbieten/Preise senken NON-ELS Fahrzeuge anbieten mehr Gewinnspiele begehbare Rettungswagen Fahrzeuge mit verschiedenen Dachbalken/Kennleuchten nicht einzeln, sondern als Pack anbieten thecloser_ ins X-Modding Team aufnehmen nicht auf jedes Fahrzeug den selben Aufbau packen interne Produkte rausbringen Props für FiveM anbieten TopMods Menü für FiveM verfügbar machen Produkte direkt fertig für FiveM im Shop anbieten Aufsteckkennleuchten in FiveM umsetzen mehr Addon- und keine Replace-Mods anbieten auf Fragen antworten Lob, Kritik, Anregungen & Beschwerden Fragenart: freiwillige FrageAntworten: 89 (davon: 57 mal Lob – 6 mal Kritik – 10 mal Anregungen – 0 mal Beschwerden – 4 mal ungültig – 12 mal „guten Rutsch!“) Als ungültige Antworten sind beispielsweise Striche oder unsinnige Eingaben zu verstehen. Lob Anhand des vielen Zuspruches, welchen wir bekommen scheint ihr mit unserer Qualität und X-Modding an sich sehr zufrieden zu sein. Das freut uns zu hören. Wir geben uns Mühe, dass dies auch weiterhin so bleibt. Kritik Es gab zwei Punkte, vermehrt welche kritisiert wurden. Zum einen der Support über Discord. Dieser scheint nicht immer optimal zu funktionieren. Dies bitten wir zu entschuldigen, da wir leider nicht immer bei allen Themen helfen können, jedoch geben wir uns die größte Mühe. Und zum anderen wurde kritisiert, dass wir nicht für jede Fahrzeugvariante ein eigenes Produkt veröffentlichen sollen.Stattdessen wäre ein Pack mit allen Versionen und verschiedenen Dachbalken/Kennleuchten angebrachter.Dies versuchen wir zukünftig umzusetzen. Anregungen Es viel oft der Wunsch, ob wir unsere Preise senken und auch kostenlose Produkte anbieten könnten.Jedoch fielen auch die Wünsche nach realistischen Blitzmustern bei unseren Fahrzeugen, mehr Fahrzeuge aus Berlin, ein RTW mit WAS Aufbau, mehr THW Produkte und ein Betazugang für unsere Produkte via Patreon. Beschwerden Dies ist ein Punkt, mit welchem keiner von uns allen gerechnet hat.Es gab keine Beschwerden. Und darüber sind wir sehr glücklich.Es freut uns, dass ihr alle so zufrieden seid mit unserer Qualität, unserem Service